11.04.2011

Rückblick zweite Veranstaltung 2010

Change Kommunikation und Web 2.0

In vielen Unternehmen sind Restrukturierungen, Projekte zur Effizienzsteigerung, Firmenübernahmen oder Strategiewechsel an der Tagesordnung. Das Wort „Change“ hört man allzu oft, dahinter steht oft wenig. Wie aber kann die Interne Kommunikation zum Erfolg von Veränderungsprojekten beitragen? Und was kann das Web 2.0 in diesem Zusammenhang leisten? Diese Fragen diskutierte der Arbeitskreis Interne Kommunikation am 14. Juli in Frankfurt am Main.
 
Los ging es mit einem interessanten Vortrag von Michael Röll, stellvertretender Leiter Konzernkommunikation, Politik & Stiftungen bei Vodafone über die „Kommunikation in Veränderungsprozessen – Die Integration von Vodafone und Arcor“. Im Mittelpunkt des Kommunikationskonzepts stand die individuelle Betreuung jedes einzelnen Geschäftsbereichs. Um die spezifischen Anforderungen bestmöglich umsetzen zu können, stellte Vodafone jedem Geschäftsbereich einen internen Kommunikationsberater aus der PR-Abteilung zur Seite. So konnten einerseits individuelle Kommunikationsmittel entwickelt werden, die genau auf die Bedürfnisse der jeweiligen Bereiche zugeschnitten waren. Andererseits behielt die interne Kommunikation die Hoheit über die übergreifende Storyline und die Kernbotschaften zum Integrationsprozess. Für dieses Konzept wurde Vodafone 2009 mit dem Deutschen PR-Reis ausgezeichnet.
 
Im Anschluss an eine lebhafte Fragerunde übergab Michael Röll an Jörg Pfannenberg und Andreas Voß von der PR-Beratung JP|KOM, die die folgenden Workshops zum Einsatz von Web 2.0 in der Internen Kommunikation leiteten. Trotz schwüler 36°C diskutierten die über 20 Teilnehmer in 2 Gruppen intensiv über:
 

1. die Auswahl der geeignetsten Tools und Medien für ein Fallstudien-Unternehmen.
2. die Vernetzung der ausgewählten klassischen und Social Media Maßnahmen.
3. die konkrete Umsetzung inkl. Zielgruppen, Kooperationspartnern und Aufgaben der internen Kommunikation.

Beide Gruppen betonten zum Schluss, wie wichtig die intelligente Vernetzung von online und offline Maßnahmen für den nachhaltigen Kommunikationserfolg ist. Die Vernetzung sorgt für kontinuierlich neue Kommunikationsinhalte, steigert die Relevanz der einzelnen Medien für Mitarbeiter und Führungskräfte und potenziert die Wirkung aller Einzelmaßnahmen.

Michael Röll, Stellvertretender Leiter Konzernkommunikation Vodafone, Regulierung und Politik, Stiftungen