Kunden gewinnen und binden

Profi-Training für PR-Berater

Der Arbeitskreis PR-Unternehmer in der DPRG-Landesgruppe Nordrhein-Westfalen lädt zu einem Profi-Training für PR-Berater ein. Das Ziel: Mehr Kenntnisse, mehr Souveränität, mehr nachhaltiger Erfolg im Kundenmanagement. 

Kunden haben ganz persönliche Kaufmotive – unabhängig von einem konkreten Bedarf. Die Psychologie arbeitet hier mit fünf Motiven, die Menschen zu einem Kauf bewegen. Im eigens konzipierten DPRG-Training lernen Sie unter anderem diese fünf Kaufmotive kennen und sie gezielt für den Vertrieb der eigenen Dienstleistungen und Produkte einzusetzen – egal ob am Telefon oder im direkten Gespräch.

Termin:
Freitag, 08. Juli 2011, 14.00 – 21.00 Uhr

Ort:
Sparkasse KölnBonn, Raum 5409 - 5410, 5. Obergeschoss
Hahnenstraße 57, 50667 Köln

Kommunikationstrainer: 
- Britta Odenthal, Kommunikationstrainerin und Expertin für Neukundengewinnung und Verkaufspsychologie (seit 1993 Strategische Konzepte zur Kundenansprache- und Gewinnung)www.impulsmarketing.com
- Paul-Heinz Schwan, Experte für das Thema Positionierung, mit langjähriger Erfahrung im Vertriebstraining

Zielgruppe:
- Selbständige PR-Berater und Kommunikationsfachleute
- Berater in Agenturen
- DPRG-Mitglieder und Nichtmitglieder
- Max. 35 Teilnehmer

Inhalte:
Ein Trainings-Angebot für alle Berater und Kommunikationsfachleute
- die sich mit dem Thema Kundengewinnung und Kundenbindung beschäftigen wollen oder müssen.
- die durch strategisches Wissen, z.B. der fünf Kaufmotive, leichter mit Kunden ins Gespräch kommen wollen.
- die in (Preis-)Verhandlungen souverän ihre Ziele erreichen wollen.
- die den Rollenwechsel innerhalb einer Kundenbeziehung sicher meistern wollen.
- die sich wertvolle Anregungen wünschen, wie man sich in der heutigen Zeit besser vom Wettbewerb abheben kann.
- die sich Impulse für die persönliche Entwicklung als Berater und Unternehmer erhoffen.
- mit 10 Tipps und Techniken, wie ich im Kundenkontakt punkten kann
und das Interesse des Gegenübers wecke. Ziel: Sog statt Druck!

Methodik:
Die Veranstaltung ist eine Mischung aus Vorträgen und Workshop-einheiten sowie Diskussionsmöglichkeiten. Es erwarten Sie Impulse, die dynamisch und humorvoll vorgetragen werden und das Wissen aus vielen Jahren Vertriebserfahrung wiedergeben. In den Workshopeinheiten haben Sie die Möglichkeit, die Impulse und Techniken gleich auf Ihr eigenes Produkt bzw. Ihre Dienstleistung zu übertragen und sich mit Kollegen auszutauschen, so dass Sie am Ende des Abends eine Sammlung von Ideen und Tipps besitzen, die auf Sie zugeschnitten ist und individuell eingesetzt werden kann.

Material:
Zum Themenbereich „Die 5 Kaufmotive“ erhalten die Teilnehmer ein mehrseitiges Skript mit Fragen, die den Transfer auf Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung erleichtern. So können Sie während des Workshops gezielt daran arbeiten, Wettbewerbsvorteile herauszuarbeiten und Argumentationshilfen für den Verkauf zu erstellen.

Moderation:
Karsten Runkel, PR-Berater, nexttext-pr, Düren

Teilnahmegebühr:
85,00 € für DPRG-Mitglieder/145,00 € für Nicht-Mitglieder
Der Teilnehmerbeitrag beinhaltet Seminarunterlagen, einen Imbiss und Getränke.

Anmeldung/Bedingungen:
Bitte benutzen Sie zur verbindlichen Anmeldung den Link
http://www.otseinladung.de/event/48fb55b1a5  

ANMELDEFRIST: 28. Juni 2011

Anmeldebestätigung: Sie erhalten automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung wird Ihnen nach Zahlung der Teilnahmegebühr zugesandt.

Nach Zahlung der Teilnahmegebühr ist Ihre Anmeldung verbindlich.
Bankverbindung: DPRG Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH (DGfK), Konto-Nr. 258890000, BLZ 370 800 40, Commerzbank

Nichtmitgliedern bieten wir den Vorteil zu einer kostenfreien Teilnahme an der Veranstaltung, wenn Sie DPRG-Mitglied werden. Bitte bei der Anmeldung vermerken.

Anfahrt:
Parkplätze sind in ausreichender Anzahl in der Tiefgarage der Sparkasse KölnBonn, Schaafenstraße, kostenfrei vorhanden.

Programmablauf
13.30 h Coming in

14.00 h Beginn
Begrüßung: Udo Seidel. Vorsitzender der DPRG-Landesgruppe NRW
Begrüßung: Gastgeber Sparkasse KölnBonn; Norbert Minwegen

14.15 h Trainingseinheit

15.30 h Kaffee-Pause

15.45 h Trainingseinheit

17.15 h Pause

17.30 h Trainingseinheit

19.00 h Pause

19.15 h Trainingseinheit

20.00 h kleiner Imbiss, Ausklang - Get Together

21:00 h Ende der Veranstaltung

DPRG-AK Organisationsteam:
Mirjam Kohler, Karsten Runkel
Kontaktdaten: Mirjam Kohler, coco-corporate communications  
Tel. 0221-9 24 28-235; Mobil 0176 - 490 78 766, kohler@coco-cologne.de   

Karsten Runkel, nexttext-pr – Live Kommunikation & PR
Tel. 02421–994 65 31; Tel. 02421 - 994 65 31, Mobil 0173 - 53 52 006, karsten.runkel@nexttext-pr.de    

Die Veranstaltung findet mit freundlicher Unterstützung der Sparkasse Köln/Bonn statt.