Kunden gewinnen und binden

Profi-Training versetzt
PR-Berater in die Vertriebsrolle

„Gute PR gehört ebenso wie korrekte
Buchhaltung zu den Basics eines jeden Unternehmens.“ Beim Profi-Training für
PR-Berater, zu dem der Arbeitskreis PR-Unternehmer in der DPRG-Landesgruppe NRW
eingeladen hatte, erhielt ein Teilnehmer für diese Antwort große Zustimmung. Da
Professionalität in der PR nicht ausreicht, um Neukunden zu akquirieren, waren
er und mehr als 25 weitere PR-Profis der Einladung nach Köln gefolgt und
stellten sich der Frage, wie sie im Gespräch mit einem potentiellen Kunden
punkten können.

Sich in die Lage des Kunden zu versetzen,
seinen Bedarf zu analysieren und seine Kaufmotive zu erkennen sind nach Ansicht
der Kommunikationstrainerin Britta Odenthal die entscheidenden Voraussetzungen
für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch. Die Expertin für Neukundengewinnung
zeigte in dem mehrstündigen Seminar, wie der PR-Berater im Kundengespräch seine
Perspektive wechseln muss. In der Rolle des Vertriebs zählt nicht allein das
Fachwissen, sondern der Kunde kauft den Berater als „Problemlöser“.

Konkrete Beispiele der Teilnehmer sowie
rege Diskussionen ergänzten den Vortrag der Trainerin und gaben weitere
wichtige Impulse. Die Teilnehmer, die nicht nur aus NRW, sondern auch aus
Berlin, Dresden und anderen Bundesländern angereist waren, nutzten außerdem die
Pausen und das abschließende Get-together, um sich mit Kollegen über ihre
Erfahrungen auszutauschen. Mitglieder im Arbeitskreis „PR-Unternehmer“ waren
sich dabei einig, dass eine engere Zusammenarbeit der Arbeitskreise über die
Grenzen der Landesgruppen hinweg sinnvoll ist und ausgebaut werden sollte.

Zum Gelingen der Veranstaltung trug auch
die Sparkasse Köln/Bonn maßgeblich bei. Sie stellte als Sponsor Räumlichkeiten
ihrer Vorstandsetage zur Verfügung, die sowohl für das konzentrierte Arbeiten
als auch für reges Netzwerken hervorragend geeignet waren.

„Ich danke insbesondere meiner Kollegin
Mirjam Kohler und meinem Kollegen Karsten Runkel für ihren engagierten
ehrenamtlichen Einsatz zur Umsetzung des Projekts. Das Thema „Akquise“ ist ein
zentrales und zugleich schwieriges Thema. Der Arbeitskreis wird sich auch in
Zukunft mit diesem Thema beschäftigen und nach professionellen Lösungen,
Modellen und Erfahrungen suchen“, so die Arbeitskreisleiterin Rosemarie
Büschel.
Impressionen vom
Profi-Training für PR-Berater finden Sie hier: http://www.dprg.de/Bildergalerie/Kunden-gewinnen-und-binden-Profi-Training-fuer-PR-Berater/31