Standardisierung im Kommunikations-Controlling

Vier Berufsverbände fixieren gemeinsame Grundsätze

Deutsche Public Relations Gesellschaft (DPRG), Internationaler Controllerverein (ICV), Kommunikationsverband und Public Relations Verband Austria (PRVA) präsentieren Positionspapier – Praxisberichte und Diskussion auf 7. Fachtag Kommunikations-Controlling

Auf dem Weg zur Etablierung von Standards sind die Berufsverbände von Kommunikatoren und Controllern in Deutschland und Österreich einen weiteren Schritt gegangen. Praktiker und Wissenschaftler aus den Bereichen Controlling, PR, Werbung, Marketing, Sponsoring und Event-Management haben sich auf gemeinsame Prinzipien und Verfahrensweisen für das Controlling von Unternehmenskommunikation im weiteren Sinne verständigt.

Für die junge Management-Disziplin bedeutet das Positionspapier von DPRG, ICV, Kommunikationsverband und PRVA die konsequente Fortsetzung des Standardisierungskurses, der vor vier Jahren eingeschlagen worden ist. 2007 veröffentlichte der DPRG-Arbeitskreis „Wertschöpfung durch Kommunikation“ erste Thesenpapiere zu den Wertreibern, Wirkungsbeziehungen und Kennzahlen der einzelnen Kommunikationsdisziplinen. 2009 gelang der erste Schulterschluss zwischen Kommunikatoren und Controllern: Mit der Einigung auf die „Wirkungsstufen der Kommunikation“ wurde ein umfassender Bezugsrahmen für die Evaluation der Effizienz und Effektivität kommunikativer Maßnahmen geschaffen, der inzwischen fest in der Praxis verankert ist. 2010 definierte ein Grundmodell, das vom ICV zur Richtlinie erhoben und die offizielle Unterstützung der übrigen drei Verbände fand, dann auch die Verfahrensgrundsätze des Kommunikations-Controllings.

Alle drei Dokumente können im Internet abgerufen werden:

· Das aktuelle Positionspapier unter:
http://www.communicationcontrolling.de/standpunkte/positionspapier.html
· Das Grundmodell Kommunikations-Controlling unter:
http://www.controllerverein.com/redaktion/download.php?type=file&id=2281
 
· Die Wirkungsstufen der Kommunikation unter:
http://www.communicationcontrolling.de/standpunkte/dprgicv-bezugsrahmen.html 
 
Mit dem verbandsübergreifenden Positionspapier ist der Grundstein für die wohl entscheidende Etappe auf dem Weg zu akzeptierten Standards für das Kommunikations-Controlling gelegt: Die Validierung in der Praxis.

Einblick in bisherige Ergebnisse und künftige Herausforderungen bei der Anwendung von Wirkungsstufen und Grundmodell bietet der 7. Fachtag Kommunikations-Controlling, der am 29. September 2011 an der Fachhochschule Mainz stattfindet. Unter dem Motto „Wissen, Steuern, Lernen“ können dort Kommunikationsverantwortliche, Controller und Wissenschaftler über ihre Erfahrungen mit dem Controlling der Kommunikation von und in Organisationen diskutieren. Programm und Anmeldeformular sind zu finden unter http://www.djm.de/kommunikation/komcon_fachtag.htm.

Für Fragen zum „Positionspapier Kommunikations-Controlling“ stehen zu Verfügung

Für die DPRG
Dr. Christopher Storck
Vorsitzender des Arbeitskreises „Wertschöpfung durch Kommunikation“
HERING SCHUPPENER CONSULTING
Strategieberatung für Kommunikation GmbH
Kreuzstraße 60
40210 Düsseldorf
Tel.: +49-211-43079-50
Fax: +49-211-43079-33
E-Mail: cstorck@heringschuppener.com
 
Für den ICV
Dr. Reimer Stobbe
Leiter des Fachkreises  „Kommunikations-Controlling“
Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft
Aktiengesellschaft in München
Königinstr. 107
80802 München
Tel.: +49-89-3891-2629
Fax: +49-89-3891-72629
E-Mail: rstobbe@munichre.com
 
Für den Kommunikationsverband
Dr. Harald Jossé
Vorstand Finanzen und Evaluation
Kommunikationsverband e.V.
Bundesgeschäftsstelle
Kattunbleiche 35
22041 Hamburg
Tel.: +49-40-4191-77-87
Fax: +49-40-4191-77-90
E-Mail: geschaeftsstelle@kommunikationsverband.de

Für den Public Relations Verband Austria (PRVA)
Susanne Senft
Leiterin des Arbeitskreises „Wertschöpfung durch Kommunikation“
Public Relations Verband Austria (PRVA)
Lothringerstraße 12 / 4. Stock
1030 Wien
Österreich
Tel.: +43-1-219-85-42-23
Fax: +43-1-715-15-35
E-Mail: s.senft@senft-partner.at  
 
Informationen zum 7. Fachtag Kommunikations-Controlling erhalten Sie unter http://www.djm.de/kommunikation/komcon_fachtag.htm  
 
Über die DPRG
Die Deutsche Public Relations Gesellschaft e. V. (DPRG) ist ein starker Berufsverband  für alle Kommunikations- und PR-Fachleute. Er wurde 1958 in Köln gegründet. Seine rund 3.000 Mitglieder repräsentieren die Vielfalt der Kommunikationsbranche in Deutschland. Der Berufsverband bietet ein kommunikatives Netzwerk, das Praktiker und Theoretiker sämtlicher Kommunikationsdisziplinen zusammenbringt, fördert den PR-Nachwuchs und engagiert sich für die weitere Professionalisierung des PR-Berufsstandes. Sitz der Bundesgeschäftsstelle ist Berlin. Der Bundesverband, die neun Landesgruppen, die elf Facharbeitskreise sowie die Junioren bieten 2010 bundesweit mehr als 130 hochkarätige Veranstaltungen an. Die DPRG ist Träger des Deutschen Rates für Public Relations (DRPR) und Mitgesellschafter der Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft GmbH (PZOK).
 
Über den ICV
Der Internationale Controller Verein e. V. (ICV) hat in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Polen sowie in acht weiteren Ländern Zentral- und Osteuropas rund 6.500 im praktischen Controlling tätige Mitglieder. Das Leitziel der ICV-Controlling-Philosophie ist ökonomisch nachhaltiger Erfolg. Mit seinem Ehrenvorsitzenden Dr. Dr. h. c. Albrecht Deyhle hat der 1975 gegründete Verein das Controlling im deutschen Sprachraum geprägt und Standards gesetzt. Der ICV führt Controller, CFOs, Manager und Wissenschaftler zusammen und orientiert sich strikt am Nutzen seiner Mitglieder. Im Zentrum stehen Erfahrungsaustausch, Kommunikation sowie die Fokussierung auf zukunftsorientierte Trends. Der Verein verbindet Erfahrung aus der Praxis und neueste Forschungsergebnisse, bereitet dieses Wissen für die praktische Umsetzung auf. Der ICV leistet damit einen Beitrag zum persönlichen Erfolg seiner Mitglieder und zur nachhaltigen Wertsteigerung von Unternehmen. ICV-Vorsitzender ist Siegfried Gänßlen, Vorstandsvorsitzender der Hansgrohe AG, Schiltach, stellv. ICV-Vorsitzender ist Prof. Dr. Heimo Losbichler, FH Steyr.
 
Über den Kommunikationsverband
Der Kommunikationsverband ist die in Deutschland einzige übergeordnete Berufsorganisation der Kommunikationsbranche mit Sitz in Hamburg. Er hat rund 2000 Mitglieder, die sich auf 18 Clubs in 15 Bundesländern verteilen. Neben Einzelpersonen können auch Firmen die Mitgliedschaft erwerben. “Kommunikation professionalisieren” ist das Motto des Verbands, der seinen Mitgliedern Dienstleistungen, wie u.a. eine Hinterlegungsstelle für urheberrechtlich geschützte Ideen den “Ideen-Tresor”, Rechtsberatung, Ausbildungsveranstaltungen und Vortragsreihen anbietet. Außerdem schreibt der Kommunikationsverband den einigen interdisziplinären deutschsprachigen Wettbewerb für Bewegtbild-Kommunikation “DIE KLAPPE” aus.
 
Über den PRVA
Der PRVA ist der größte unabhängige Kommunikationsverband Österreichs. Mitglieder sind knapp 600 PR-Fachleute aus Agenturen, Unternehmen, Organisationen, Institutionen, Gebietskörperschaften und der Politik sowie 70 PR-Agenturen. Ziel des PRVA ist neben der Interessenvertretung seiner Mitglieder, die fachlich fundierte Aus- und Weiterbildung sowie die laufende qualitative Weiterentwicklung der Branche. Die Mitglieder sind zur Einhaltung des PRVA-Ehrenkodex und des Athener Codex verpflichtet.
 
Kontakt: DPRG-Bundesgeschäftsstelle
Michael Kalthoff-Mahnke
Bundesgeschäftsführer
DPRG e. V. Bundesgeschäftsstelle
Marienstraße 24
10117 Berlin-Mitte
 
Tel.: +49-30-8040-9733
Fax: +49-30-8040-9734
Mobil: +49-171-83-62-410
E-Mail: kama@dprg.de
Web: www.dprg.de